Minden vállalat életében eljön az a pillanat, amikor a vezetők arra a következtetésre jutnak, hogy váltásra van szükség. Az ERP rendszerek bevezetése ilyen döntés lehet, hiszen manapság egyre többen nyúlnak az ilyen megoldáshoz azok közül, akik nem elégednek meg a jelenlegi helyzettel és fejlődni szeretnének. Sokan azonban nem foglalkoznak eleget a részletekkel az ERP rendszerek bevezetésekor, például a megfelelő kommunikációval, ami nagyban megnehezíti a vállalat életét.
A minőségi ERP rendszerekről tudni kell azt, hogy nem úgy működnek, mint az egyszerűbb házipénztár programok, bár sokan feltételeznek hasonlót a megismerésük előtt. A felépítés bonyolult, így szakszerű segítség nélkül érthetetlennek tűnhetnek a különböző folyamatok. Éppen emiatt fontos hihetetlenül nagy figyelmet szentelni a bevezetés közbeni kommunikációnak, hiszen csak ilyen módon lehet elsajátítani minden szükséges információt. A kiváló ERP rendszerek esetében nagy hangsúlyt kell fektetni mindenre, amit a betanító elmond, hiszen a későbbiekben ezt kell felhasználni.