A bankok különböző feltételeket szabnak a hitelek felvételekor. Egy laikus számára azonban nem egyszerű eldönteni, hogy melyik ajánlattal járna jobban. Ezért szüksége lehet egy segítőre, aki tanácsot adhat. Ilyen esetben ajánlott egy tapasztalt hitelközvetítő segítségét kérni. Az ő feladata ugyanis, hogy megtalálja a bankok ajánlatai között azt, amelyik leginkább megfelel az ügyfél elvárásainak és amelyikkel a legjobban jár.
Persze néha még egy rutinos hitelközvetítőnek sincs egyszerű dolga, hiszen minden bank más-más jellegű ajánlattal áll elő, amely közül nem mindig könnyű választani. A tapasztalat segítségére lesz abban, hogy megtalálja az ideális megoldást. A hitelközvetítő nem áll a bankok alkalmazásában, így nem érdeke egyik vagy másik ajánlat mellett dönteni, csak akkor, ha az valóban az ügyfél javát szolgálja.
Az ügyfélnek ez a szolgáltatás teljesen ingyenes, hiszen a hitelközvetítő a banktól kapja a jutalékot a munkájáért. Minden bank ugyanakkora jutalékot ad a szakembereknek, így ez sem befolyásolja a döntését a hitelkonstrukció kiválasztása során.