A víz legfőbb tulajdonságai közé sorolható, hogy színtelen, szagtalan, átlátszó és kellemes ízű. Nyilván ez csakis abban az esetben mondható el, ha adott a magas nívó. Azonban sokszor ez csak akkor érhető el, ha bizonyos rendszerek révén, a vízlágyítás végbemegy.
Sőt, sok esetben még szűrőre is szükség van, hogy a folyadékban található szerves vegyületek, baktériumok és egyéb negatívumok ne jussanak az emberi szervezetbe a fogyasztás során. Hazánk több területén is örülhet a lakosság a tiszta víznek és a vízművek is csak kismértékben alkalmazzák a kezelést. A saját vízellátással rendelkező épületekről is elmondható ez. Ahol túlságosan kemény a víz, a vízlágyítás szükségszerűsége vitathatatlanná válik.
Ez azért elengedhetetlen, mert sok helyen a vizet az ember kutakból és egyéb forrásokból nyeri, vagyis a föld rétegein keresztül jut el az otthonokba a vezetékeken át, ez a lényeges nedű. Emiatt pedig gondolni kell arra is, hogy az eső formájában a talajra jutó folyadék a talajba szivárog és ásványi anyagokat old ki, ezáltal eljutva a fent említett helyekbe is, ami miatt már nem tekinthető a víz makulátlannak.
Ezek az ásványi vegyületek legtöbb esetben a kalcium és magnézium, amelyek keménnyé teszik a vizet. Ekkor szerencsére a vízlágyítás segíteni tud, amivel búcsút lehet inteni a kellemetlenségnek és a lakók ismét örülhetnek a lágy nedűnek. Erre azért is lehet szükség, mert Magyarországon a kutak és források vizének bizonyos része a kemény kategóriába tartozik. Ez azt jelenti, hogy ezek a vízlágyítás kivitelezésén kell átessenek, hogy alkalmassá váljanak fogyasztásra.